Artículo de 2 min

Política sobre la descripción de artículos

La descripción del artículo es uno de los elementos más importantes de un anuncio, ya que ayuda al comprador en la decisión de compra del artículo y determina lo que puede esperar en caso de comprarlo.

¿En qué consiste la política?

  • En un anuncio, todo el contenido debe estar directamente relacionado con el artículo puesto en venta o con los términos y condiciones especificados por el vendedor.
  • Las descripciones de los artículos deben ser exactas.
  • El estado del artículo seleccionado debe coincidir con el del artículo y ser el mismo en todas las áreas del anuncio (en el título, en la descripción y en las características del artículo).
  • No se permite lo siguiente:
    • Caracteres de subíndice, superíndice o cualquier tipo de caracteres especiales
    • Símbolos (deben sustituirse por palabras; por ejemplo, se debe usar "copyright" en vez de ©)
    • Títulos o subtítulos confusos o poco claros
  • Si es necesario especificar las características del artículo, deben rellenarse todas con exactitud. No se permite lo siguiente:
    • Proporcionar información imprecisa, como "No es aplicable", "Sin marca", "Genérico" o "N/D", en lugar de los identificadores de producto obligatorios (como la marca, el UPC o el MPN) cuando el fabricante sí que ha facilitado tal información
    • Incluir información irrelevante en un campo determinado como, por ejemplo, la marca de un artículo en la característica correspondiente a la talla
    • Incluir las condiciones en el campo incorrecto
  • Al crear un anuncio con el catálogo de eBay, los detalles del producto deben coincidir exactamente con los del artículo.
  • Los artículos se deben poner en venta en la categoría correcta.
  • Las descripciones, incluidas las imágenes y los vídeos, deben estar escritas en el idioma principal del sitio de eBay en el que el artículo se haya puesto en venta.

Toda actividad en eBay debe cumplir esta política, las Condiciones de uso de eBay y todas las leyes aplicables, así como los derechos de terceros. En caso contrario, eBay podrá emprender acciones de conformidad con la legislación aplicable y las Condiciones de uso, y podría incluso tener la obligación legal de hacerlo. Dichas acciones pueden incluir, a modo de ejemplo, la eliminación del anuncio o de otro tipo de contenido, el envío de una advertencia, la restricción de la actividad o la suspensión de la cuenta.

¿Por qué tiene eBay esta política?

Cuando las descripciones son exactas y están escritas en el idioma principal del sitio de eBay en el que el artículo se ha puesto en venta, los compradores pueden hacerse una idea clara tanto de los productos en cuestión como de los términos y condiciones aplicables antes de comprarlos.

¿Te ha resultado útil este artículo?