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Servicios de recomendación de eBay

eBay personaliza la experiencia de los usuarios de nuestra plataforma de compraventa, incluidas las recomendaciones personalizadas de artículos, que benefician tanto a compradores como a vendedores: los compradores pueden descubrir artículos más relevantes y los vendedores pueden ofrecer artículos que se ajusten a la demanda de los compradores. Estas recomendaciones se muestran a los usuarios en todas las plataformas de eBay (es decir, navegación web desde el ordenador, desde el móvil y la aplicación móvil) y en todos los mercados de eBay.

Hacemos recomendaciones a los usuarios de eBay basándonos en varios criterios, que se describen a continuación.

Resultados de búsqueda

Cuando buscas un artículo en eBay, tenemos en cuenta distintos datos para ofrecerte los resultados de búsqueda más relevantes. Los resultados de tu búsqueda pueden estar determinados por tu búsqueda inicial, tu ubicación (p.ej., para determinar si se te puede vender o enviar el artículo), la ubicación del artículo y del vendedor (para determinar, por ejemplo, si el vendedor puede venderte o enviarte el artículo), la página de eBay en la que te encuentras al iniciar la búsqueda, tu historial de búsquedas, el rendimiento económico previsto por eBay, la política de devoluciones del artículo, las opciones de envío (p. ej., si el artículo tiene envío gratuito o envío urgente, es posible que se te recomiende el artículo con mayor prioridad), el historial de ventas del vendedor, el cumplimiento de las Condiciones de eBay por parte del vendedor, las valoraciones del vendedor, la tasa de problemas del vendedor y las tendencias de compra.

Además, eBay te ofrece la posibilidad de ordenar los resultados de la búsqueda. Se pueden ordenar por precio, distancia con respecto a tu ubicación de envío indicada y antigüedad del anuncio. Puedes ajustar estos parámetros mediante un menú desplegable que aparece junto a los resultados de la búsqueda. Si no ordenas los resultados, eBay los ordenará de forma predeterminada según la "relevancia". El criterio de relevancia depende principalmente de los artículos que eBay considera que pueden interesarte. Más información sobre las búsquedas.

eBay también permite filtrar los resultados de búsqueda según varios criterios, como la categoría del artículo, su estado, sus características y otros atributos.

Comercialización

eBay, basándose en su propia experiencia, también recomienda artículos que cree que pueden interesarte, sin perder de vista el rendimiento económico previsto por eBay al mostrar o promocionar un determinado artículo. Estas recomendaciones pueden basarse en las páginas de eBay que has visitado, los artículos que se te muestran en esas páginas, las características del vendedor que promociona esos artículos, tu ubicación en relación con esos artículos, la actividad de compra en la plataforma de compraventa de eBay —que puede incluir tus experiencias de compra en eBay, así como la actividad de otros compradores de eBay similares a ti—, la información de envío, las impresiones, aspectos del artículo, la categoría del artículo y el rendimiento económico previsto por eBay.

Puedes ajustar la configuración del uso de tu actividad en eBay para obtener recomendaciones patrocinadas personalizadas visitando https://www.ebay.es/adchoice.

Recomendaciones sobre la página de inicio

eBay puede presentarte una página de inicio personalizada desde la que puedes iniciar tu experiencia en la plataforma. Las recomendaciones de tu página de inicio pueden establecerse utilizando una serie de valores que indican tus posibles intereses, incluidos, entre otros, tus búsquedas anteriores, compras anteriores, artículos vistos, categorías que has buscado y visitado, características del artículo, artículos consultados anteriormente, características de artículos anteriores (como, por ejemplo, precio, estado, ubicación, envío), valoraciones de vendedores, tasa de problemas de vendedores, categorías en las que has vendido artículos, así como eventos, ofertas, tendencias, rendimiento económico previsto por eBay e interés de otros usuarios.

Opciones de envío

En algunos mercados, eBay puede ofrecer opciones de envío a los vendedores basadas en el peso y las dimensiones del artículo proporcionados por el vendedor, la ubicación del artículo, la dirección de destino y la disponibilidad del transportista.

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